Máy điều hòa không khí gắn dưới gầm xe RV/Caravan/Motorhome NF 115V/220V-240V

Câu 1: Bạn có những lựa chọn đóng gói nào?
A: Chúng tôi thường sử dụng bao bì trung tính (hộp trắng và thùng carton màu nâu). Tuy nhiên, nếu quý khách sở hữu bằng sáng chế đã đăng ký và cung cấp giấy ủy quyền bằng văn bản, chúng tôi rất sẵn lòng đáp ứng yêu cầu bao bì mang thương hiệu riêng cho đơn đặt hàng của quý khách.

Câu 2: Bạn thích hình thức thanh toán nào?
A: Thông thường, chúng tôi yêu cầu thanh toán trước 100% bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T). Điều này giúp chúng tôi sắp xếp sản xuất hiệu quả và đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ và đúng thời hạn.

Câu 3: Bạn cung cấp những điều khoản giao hàng nào?
A: Chúng tôi hỗ trợ nhiều điều khoản giao hàng quốc tế (EXW, FOB, CFR, CIF, DDU) và sẵn lòng tư vấn phương án tốt nhất cho lô hàng của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết cảng đến của bạn để nhận báo giá chính xác.

Câu 4: Thời gian giao hàng dự kiến ​​là bao lâu?
A: Thời gian sản xuất thường dao động từ 30 đến 60 ngày sau khi chúng tôi nhận được tiền đặt cọc. Thời gian chính xác phụ thuộc vào hai yếu tố chính:
Mẫu sản phẩm: Việc tùy chỉnh có thể cần thêm thời gian.
Số lượng đặt hàng.
Chúng tôi sẽ cung cấp ngày giao hàng chính xác sau khi hoàn tất đơn đặt hàng của bạn.

Câu 5: Thời gian bảo hành sản phẩm của bạn là bao lâu?
A: Chúng tôi cung cấp bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng (1 năm) cho tất cả các sản phẩm, có hiệu lực kể từ ngày mua.
Chi tiết phạm vi bảo hành
Nội dung được đề cập
✅ Bao gồm:
Tất cả các lỗi về vật liệu hoặc tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường (ví dụ: hỏng động cơ, rò rỉ chất làm lạnh)
Sửa chữa hoặc thay thế miễn phí (với hóa đơn mua hàng hợp lệ)
❌ Không được bảo hiểm:
Hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng cách hoặc các yếu tố bên ngoài (ví dụ: tăng điện áp đột ngột)
Những sự cố do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng gây ra.

Câu 6: Chính sách của công ty về mẫu thử là gì?
A:
Tình trạng hàng: Mẫu thử có sẵn cho các mặt hàng hiện có trong kho.
Chi phí: Khách hàng chịu chi phí mẫu và phí vận chuyển nhanh.

Câu 7: Quý công ty có tiến hành kiểm tra chất lượng trước khi giao hàng không?
A: Vâng. Đó là quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi, thực hiện kiểm tra cuối cùng 100% đối với tất cả hàng hóa trước khi giao hàng. Đây là bước bắt buộc trong quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của chúng tôi để đảm bảo tuân thủ các thông số kỹ thuật.

Câu 8: Làm thế nào để bạn duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài và hiệu quả với khách hàng của mình?
A: Chúng tôi xây dựng mối quan hệ bền vững trên nền tảng kép gồm giá trị hữu hình và sự hợp tác chân thành. Thứ nhất, chúng tôi luôn cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh, đảm bảo lợi ích đáng kể cho khách hàng – một giá trị được chứng thực bởi phản hồi tích cực từ thị trường. Thứ hai, chúng tôi đối xử với mọi khách hàng bằng sự tôn trọng chân thành, không chỉ hướng đến việc hoàn thành giao dịch mà còn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, đáng tin cậy với tư cách là đối tác đáng tin cậy.