Máy điều hòa không khí gắn trên nóc xe motorhome công suất 12000BTU

Câu 1: Các điều khoản đóng gói tiêu chuẩn của bạn là gì?
A: Bao bì tiêu chuẩn của chúng tôi bao gồm hộp màu trắng trung tính và thùng carton màu nâu. Đối với khách hàng có bằng sáng chế được cấp phép, chúng tôi cung cấp tùy chọn bao bì mang thương hiệu riêng sau khi nhận được thư ủy quyền chính thức.

Câu 2: Bạn thích hình thức thanh toán nào?

A: Thông thường, chúng tôi yêu cầu thanh toán trước 100% bằng chuyển khoản ngân hàng (T/T). Điều này giúp chúng tôi sắp xếp sản xuất hiệu quả và đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ và đúng thời hạn.

Câu 3: Điều khoản giao hàng của bạn là gì?
A: Chúng tôi cung cấp các điều khoản giao hàng linh hoạt để phù hợp với sở thích hậu cần của bạn, bao gồm EXW, FOB, CFR, CIF và DDU. Phương án phù hợp nhất sẽ được xác định dựa trên nhu cầu và kinh nghiệm cụ thể của bạn.

Câu 4: Làm thế nào để bạn quản lý thời gian giao hàng nhằm đảm bảo đúng giờ?
A: Để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ, chúng tôi sẽ bắt đầu sản xuất ngay sau khi nhận được thanh toán, với thời gian sản xuất thông thường từ 30 đến 60 ngày. Chúng tôi cam kết sẽ xác nhận thời gian chính xác sau khi xem xét chi tiết đơn đặt hàng của bạn, vì thời gian này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm và số lượng.

Câu 5: Thời gian bảo hành sản phẩm của bạn là bao lâu?

A: Chúng tôi cung cấp bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng (1 năm) cho tất cả các sản phẩm, có hiệu lực kể từ ngày mua.
Chi tiết phạm vi bảo hành
Nội dung được đề cập
✅ Bao gồm:
Tất cả các lỗi về vật liệu hoặc tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường (ví dụ: hỏng động cơ, rò rỉ chất làm lạnh)
Sửa chữa hoặc thay thế miễn phí (với hóa đơn mua hàng hợp lệ)
❌ Không được bảo hiểm:
Hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng cách hoặc các yếu tố bên ngoài (ví dụ: tăng điện áp đột ngột)
Những sự cố do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng gây ra.

Câu 6: Chính sách của công ty về mẫu thử là gì?
A:

• Tình trạng hàng: Mẫu thử có sẵn cho các mặt hàng hiện có trong kho.
• Chi phí: Khách hàng chịu chi phí mẫu và phí vận chuyển nhanh.

Câu 7: Làm thế nào để đảm bảo chất lượng hàng hóa khi giao hàng?
A: Vâng, chúng tôi đảm bảo điều đó. Để đảm bảo bạn nhận được sản phẩm không lỗi, chúng tôi thực hiện chính sách kiểm tra 100% cho mọi đơn hàng trước khi giao hàng. Việc kiểm tra cuối cùng này là một phần cốt lõi trong cam kết chất lượng của chúng tôi.

Câu 8: Làm thế nào để bạn duy trì mối quan hệ đối tác lâu dài và hiệu quả với khách hàng của mình?
A: Chúng tôi xây dựng mối quan hệ bền vững trên nền tảng kép gồm giá trị hữu hình và sự hợp tác chân thành. Thứ nhất, chúng tôi luôn cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh, đảm bảo lợi ích đáng kể cho khách hàng – một giá trị được chứng thực bởi phản hồi tích cực từ thị trường. Thứ hai, chúng tôi đối xử với mọi khách hàng bằng sự tôn trọng chân thành, không chỉ hướng đến việc hoàn thành giao dịch mà còn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, đáng tin cậy với tư cách là đối tác đáng tin cậy.